05 Junio

Webinar | Employee Experience una apuesta al cambio e Impacto Transformacional

Employee Experience una apuesta al cambio e Impacto Transformacional

 

CONÉCTATE AQUÍ

 

Para lograr la máxima implicación de los empleados y colaboradores en un proyecto de estas características es necesario en otras cosas, que nuestro sistema de gestión de personas este alienado en cada una de sus prácticas (reclutamiento y selección, formación, evaluación, compensación, etc.) con nuestra estrategia.

Pero también es importante que nuestros colaboradores vivan su relación con la organización como una experiencia equivalente y hasta simétrica a la que queremos entregar a nuestros clientes.

Se trata de generar implicación y compromiso configurando un entorno de trabajo en el que por un lado, los colaboradores sean tratados tal y como se espera que ellos mismos respondan a los clientes, y por otro que la manera de gestionar dicho talento se haga de forma coherente con nuestros objetivos.

 

PONENTE

May Torres 

MBA; Master en Dirección y Gestión de Proyectos; especializada en Customer Experience Management & Employee Experience (experiencia de cliente y experiencia del empleado), (ESIC-ICEMD), Especialización Employee Experience y Gestión del talento digital Universidad de Barcelona; (Máster Marketing Digital (Universidad Alcalá de Henares), Máster Comercio Internacional (IEB-Universidad Complutense de Madrid).

Con más de 15 años de experiencia profesional en empresas importantes a nivel internacional; que le han permitido desempeñar cargos de responsabilidad en  gestión comercial y desarrollo de  negocios en diversos sectores. Actualmente Consultora en Transformación Digital y miembro de Open Digital Human, CEO de Goingyou empresa consultora en Customer Experience que transforma experiencias en las organizaciones;  Conferencista Nacional e Internacional en Customer Experience Design & Management.

 

Datos clave

  • Fecha: 5 junio 
  • Horario: 11.00 am COT

Eventos pasados de EUDE

27 de Octubre

EVENTO ESPECIAL: CERTIFICACIÓN HABILIDADES DIRECTIVAS EN LA ERA DIGITAL

EVENTO ESPECIAL: CERTIFICACIÓN HABILIDADES DIRECTIVAS EN LA ERA DIGITAL   EUDE Business School y EUDE Digital aúnan esfuerzos para ofrecer a sus partners el acceso a una Certificación de Habilidades Directivas en la Era Digital. Esta Certificación va dirigida a a los 3 colaboradores con mayor potencial de crecimiento de su organización.   La certificación…

HABILIDADES DIRECTIVAS EN LA ERA DIGITAL
20 de Octubre

Taller | Estrategia Empresarial

Taller | Estrategia Empresarial   Objetivo de la formación: Entender que la empresa es un cuerpo indivisible, que cualquier acción estratégica atañe directamente a su organización y estructura, por tanto, bajo ésta visión holística alertaremos al alumno para que detecte las bases necesarias que debe establecer antes de comenzar a crear estrategia. En base a…

Estrategia Empresarial
10 de Junio

Webinar | 5 Pilares para la Transformación Digital

Webinar | 5 Pilares para la Transformación Digital   Desde hace unos años se habla mucho de Transformación Digital, pero ¿sabes realmente en qué consiste? ¿Cómo se aplica dentro de una empresa y en qué procesos? En esta sesión, el experto Santiago Suárez, arrojará luz sobre estos temas y nos explicará los 5 pilares esenciales…

Transformación Digital
08 de Junio

WEBINAR  | Conciliación como estrategia de bienestar y productividad en la empresa

WEBINAR  | Conciliación como estrategia de bienestar y productividad en la empresa   La irrupción del Covid-19 en nuestras vidas ha supuesto una revolución y ha impactado en la realidad tal y como la conocíamos. La pandemia ha revelado que la conciliación sigue siendo una tarea pendiente y es que, ahora más que nunca se ha…

Conciliación
07 de Junio

Taller de Transformación Digital 7,8 y 9 de JUNIO

Taller de Transformación Digital   EUDE Business School invita a las empresas asociadas Instituto Peruano de Fomento Educativo (IPFE) a participar en el Taller en Transformación Digital que se impartirá en exclusiva para ellos.   Ponente: David Fernel Cristóbal, Gerente de Negocio en Mutua Madrileña Ingeniero Superior de Minas, MBA por el Instituto de Empresa…

Taller de Transformación Digital

ALIANZA CON UNIVERSIDADES

Madrid, España

Murcia, España

Madrid, España*
*Enseñanza que no conduce a la obtención de un Título con valor oficial

Bogotá, Colombia


Santander, Colombia

Medellín, Colombia

Medellín, Colombia

Bogotá, Colombia

Tunja, Colombia

Bogotá, Colombia

Escuela de Negocios Número 1 en España en Másteres Online

Considerado uno de los mejores Másteres Online por el Listing Financial Times

Líderes de muchas partes del mundo formados en nuestra Escuela

Al terminar tu máster. Convenio con + 1.200 empresas nacionales e internacionales

Networking con grandes líderes internacionales

what_we_do

#EUDEtalent

Acceso a empleos y prácticas en más de 1200 empresas

#EUDEtalks

Conferencias y Seminarios con líderes influyentes de grandes marcas

#EUDEpartners

Con Universidades internacionales y Empresas líderes a nivel mundial

#EUDEtrends

Observatorio de las nuevas tendencias e investigación para emprendedores

#EUDEacademicLab

Investigación e innovación académica aplicada a las exigencias del mercado