05 Junio

Webinar | Employee Experience una apuesta al cambio e Impacto Transformacional

Employee Experience una apuesta al cambio e Impacto Transformacional

 

CONÉCTATE AQUÍ

 

Para lograr la máxima implicación de los empleados y colaboradores en un proyecto de estas características es necesario en otras cosas, que nuestro sistema de gestión de personas este alienado en cada una de sus prácticas (reclutamiento y selección, formación, evaluación, compensación, etc.) con nuestra estrategia.

Pero también es importante que nuestros colaboradores vivan su relación con la organización como una experiencia equivalente y hasta simétrica a la que queremos entregar a nuestros clientes.

Se trata de generar implicación y compromiso configurando un entorno de trabajo en el que por un lado, los colaboradores sean tratados tal y como se espera que ellos mismos respondan a los clientes, y por otro que la manera de gestionar dicho talento se haga de forma coherente con nuestros objetivos.

 

PONENTE

May Torres 

MBA; Master en Dirección y Gestión de Proyectos; especializada en Customer Experience Management & Employee Experience (experiencia de cliente y experiencia del empleado), (ESIC-ICEMD), Especialización Employee Experience y Gestión del talento digital Universidad de Barcelona; (Máster Marketing Digital (Universidad Alcalá de Henares), Máster Comercio Internacional (IEB-Universidad Complutense de Madrid).

Con más de 15 años de experiencia profesional en empresas importantes a nivel internacional; que le han permitido desempeñar cargos de responsabilidad en  gestión comercial y desarrollo de  negocios en diversos sectores. Actualmente Consultora en Transformación Digital y miembro de Open Digital Human, CEO de Goingyou empresa consultora en Customer Experience que transforma experiencias en las organizaciones;  Conferencista Nacional e Internacional en Customer Experience Design & Management.

 

Datos clave

  • Fecha: 5 junio 
  • Horario: 11.00 am COT

Eventos pasados de EUDE

24 de Septiembre

Webinar | Teletrabajo, cómo ser eficiente

Webinar | Teletrabajo, cómo ser eficiente El teletrabajo es un cambio cultural a nivel organizacional, enfocando una planeación estructurada por encima del control para definir con el equipo objetivos claros. Muchas compañías lo pospusieron pero ahora es la fórmula que les permitirá subsistir en este nuevo orden mundial. Los invitamos a que con este webinar…

Teletrabajo
13 de Junio

Webinar “Finanzas Personales: las 5 CLAVES para enfrentar la crisis del Covid-19”

Webinar “Finanzas Personales: las 5 CLAVES para enfrentar la crisis del Covid-19”   En este espacio el asistente se introducirá en las finanzas personales base, a través de ejemplos y situaciones de su diario vivir, de fácil comprensión que le permita entender la importancia de la planeación financiera en el desarrollo de su vida. En…

finanzas personales
09 de Junio

Feria Educativa Virtual Sodimac-EUDE

EUDE Business School organiza junto a Sodimac esta feria virtual que nos permite una fácil interacción con el público interesado en potenciar su capacitación en estos momentos de incertidumbre. A través de este evento los interesados podrán conocer de primera mano información completa de la oferta académica en una de las escuelas más prestigiosas de…

Feria Educativa
05 de Junio

Webinar | Employee Experience una apuesta al cambio e Impacto Transformacional

Employee Experience una apuesta al cambio e Impacto Transformacional   CONÉCTATE AQUÍ   Para lograr la máxima implicación de los empleados y colaboradores en un proyecto de estas características es necesario en otras cosas, que nuestro sistema de gestión de personas este alienado en cada una de sus prácticas (reclutamiento y selección, formación, evaluación, compensación,…

Employee Experience
28 de Mayo

PNL: en tiempos de crisis es fundamental una mente positiva

PNL: en tiempos de crisis es fundamental una mente positiva   ¿Cómo nuestro cerebro procesa la información? El verdadero poder de nuestras palabras. En momentos difíciles es más sabio concentrarse en la solución que en el problema. ¿Cómo fijar objetivos y mantenernos motivados ante la incertidumbre?   Simples pasos que permitirán construir al asistente una…

tiempos de crisis

ALIANZA CON UNIVERSIDADES

Madrid, España

Murcia, España

Madrid, España*
*Enseñanza que no conduce a la obtención de un Título con valor oficial

Bogotá, Colombia


Santander, Colombia

Medellín, Colombia

Medellín, Colombia

Bogotá, Colombia

Tunja, Colombia

Bogotá, Colombia

Escuela de Negocios Número 1 en España en Másteres Online

Considerado uno de los mejores Másteres Online por el Listing Financial Times

Líderes de muchas partes del mundo formados en nuestra Escuela

Convenio con + 1.200 empresas nacionales e internacionales

Networking con grandes líderes internacionales

what_we_do

#EUDEtalent

Acceso a empleos y prácticas en más de 1200 empresas

#EUDEtalks

Conferencias y Seminarios con líderes influyentes de grandes marcas

#EUDEpartners

Con Universidades internacionales y Empresas líderes a nivel mundial

#EUDEtrends

Observatorio de las nuevas tendencias e investigación para emprendedores

#EUDEacademicLab

Investigación e innovación académica aplicada a las exigencias del mercado